nieuws
Klantcontact voorlopig nog kwestie van menselijke interactie én AI
Menselijk contact blijft voorlopig belangrijk bij de klantenservice van bedrijven, maar er komt een generatie klanten aan die openstaat voor AI-gedreven dienstverlening. Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van ServiceNow onder 2.000 Nederlanders. Ook laat het onderzoek zien dat de merkloyaliteit verder afneemt, 65% van de Nederlandse consumenten zegt minder merkloyaal te zijn vergeleken met twee jaar geleden. Het belang van een goede klantervaring wordt daardoor steeds groter voor bedrijven: het biedt ze de mogelijkheid om onderscheidend te zijn. Klantenservice-afdelingen zetten al op grote schaal AI-gedreven oplossingen in, b...
Lees meer... nieuws
European New Power Summit op 30 mei
Ontdek de nieuwste innovaties op het gebied van systeemintegratie, energie-opslag en elektrisch laden bij Industriepark Kleefse Waard in Arnhem (IPKW). Tijdens de Europese New Power Summit staat energie-innovatie centraal in alles wat we doen. Missie van het event is om de nieuwste oplossingen voor systeemgeïntegreerde elektrificatie te verbinden met de huidige en toekomstige uitdagingen. Alles om bij te dragen aan de duurzame ontwikkelingsdoelstellingen (SDGS). Maak kennis met internationale marktleiders, beleidsmakers, jong talent, startups en investeerders om gezamenlijk te bouwen aan een duurzamere en inclusievere toek...
Lees meer... nieuws
MVO Nederland en NCD slaan hun handen ineen voor een duurzame economie
MVO Nederland (MVO NL) en NCD (Nederlandse vereniging van Commissarissen en Directeuren) zijn per april 2024 een meerjarig partnership aangegaan. Met deze samenwerking bouwen beide partijen aan hun gezamenlijke doelstelling om de wereld duurzamer te maken, vanuit goed leiderschap. MVO NL stuurt de transitie naar een duurzame economie met de grootste ondernemingsbeweging van Europa en NCD vertegenwoordigd de directeuren en commissarissen die leiding dan wel toezicht geven aan deze ondernemingen die deze transitie vorm willen geven. De gezamenlijke overtuiging is dat een betere wereld begint bij beter leiderschap en deze samenwer...
Lees meer... nieuws
Koning bezoekt winnaar Dorpsvernieuwingsprijs 2023 Mariënvelde
Zijne Majesteit de Koning brengt woensdagmiddag 24 april een bezoek aan Mariënvelde, de winnaar van de Dorpsvernieuwingsprijs 2023. De prijs is toegekend voor de ontwikkelingen in het dorp; de bouw van een Brede Maatschappelijke Voorziening (BMV), de oprichting van Zorgcorporatie Mariënvelde en de vernieuwing van het dorpshart en het schoolplein. De BMV biedt ruimte voor sport en spel, dagbesteding voor ouderen en mensen met afstand tot de arbeidsmarkt en inloopvoorzieningen voor dorpsbewoners. De koning spreekt met de initiatiefnemers van de dorpsvernieuwing. Ook ontmoet hij inwoners van Mariënvelde...
Lees meer... nieuws
Benefietfestival in teken onbekende hersenziekte MSA
Zelf had ze nog nooit van de ziekte gehoord. Totdat Jeany Hengeveld (45) er zelf door werd getroffen. MSA, een ongeneeslijke hersenaandoening die lijkt op Parkinson maar vele malen agressiever is. Nu is ze een vrouw met een missie: ze wil die vreselijke ziekte onder de aandacht brengen bij het grote publiek. Onder meer met een groots opgezet benefietfestival op zondag 14 april in haar geboorteplaats Winterswijk. Achteraf - zo vielen de puzzelstukjes op hun plek - dienden zich zes, zeven jaar geleden de eerste symptomen bij haar aan. Lopen op hoge hakke...
Lees meer... nieuws
Meet Up Achterhoek organiseert bijeenkomst over onderwijssysteem
Wat hebben Steve Jobbs, Walt Disney en Albert Einstein gemeen? Talent vanzelfsprekend. En groot succes. Maar ook waren ze alle drie drop-outs. Zij verlieten school en kozen hun eigen pad. Haalt het onderwijs het beste in ons naar boven? En zo niet: hoe kunnen we dat veranderen? Na een drieluik over woningnood is Meet Up Achterhoek ditmaal terug met een reeks over ons onderwijssysteem. Op donderdag 18 april trappen we af in Oldschool in Winterswijk. Je hoopt dat je op school gaandeweg ontdekt waar je talenten liggen en waar je hart sneller van gaat kloppen. En dat je gestimuleerd wordt je daar verder in te ontwikkelen. Voor vele...
Lees meer... nieuws
Finance professionals in het mkb vertrouwen nog niet op AI
Artificial Intelligence (AI) raakt steeds meer ingeburgerd in het bedrijfsleven, maar uit onderzoek van Visma blijkt dat finance professionals in het mkb nog niet volledig vertrouwen op AI-tools. Ze vrezen vooral dat AI niet betrouwbaar is en de privacy en datasecurity in het gedrang komen. Ook laat het kennisniveau over AI in organisaties te wensen over: slechts 16% denkt dat er in de organisatie voldoende kennis over de mogelijkheden van AI aanwezig is of om met AI-tools te werken. Visma liet een onderzoek uitvoeren onder finance professionals in het mkb in Nederland. Daaruit blijkt dat slechts 23% van de finance professional...
Lees meer... nieuws
Verkiezing BovensteBeste Bermbeheerder voor ecologisch bermbeheer
Bloemrijke bermen zijn niet alleen mooi om te zien, maar ook leefgebied voor vlinders en talloze andere planten en dieren. De Vlinderstichting bevordert daarom bloemrijke bermen, door opdrachtgevers (gemeenten, provincies en waterschappen) en opdrachtnemers (aannemers, groenbedrijven) aan te zetten tot natuurvriendelijk beheer. Ook bij het tegengaan van biodiversiteitsverlies spelen bermen, dijken en groenstroken een belangrijke rol. Steeds meer gemeenten, provincies en waterschappen hebben gelukkig bloemrijke bermen. Ook sommige particuliere bermbeheerders zijn bloemrijk bezig. De Vlinderstichting wil graag bermbeh...
Lees meer... nieuws
Vergrijzing en oversterfte: gouden tijden voor uitvaartondernemers
Het zijn gouden tijden voor de uitvaartbranche. Nederland vergrijst niet alleen snel, maar kampt ook al vier jaar met oversterfte. Steeds meer zelfstandigen springen in dit gat. Uit cijfers van dataspecialist BoldData blijkt dat het aantal uitvaartondernemers de afgelopen 10 jaar bijna is verdubbeld. Een groot deel van de uitvaartverzorgers werkt zelfstandig: 77% is zzp’er. Nederland telt nu 2.600 uitvaartverzorgers. Sinds 2014 is het aantal uitvaartondernemingen met 91% gestegen: van 1.360 naar 2.600. Afgelopen ja...
Lees meer... nieuws
Zelfscan voor digitale toegankelijkheid www.ismijnsitetoegankelijk.nl uitgebreid
Steeds meer ondernemers streven naar digitale toegankelijkheid, zodat ook mensen met een beperking online kunnen browsen en winkelen. Vanaf 28 juni 2025 moeten websites en webshops en apps voor iedereen toegankelijk zijn. Om ondernemers hierbij te ondersteunen introduceerden VNO-NCW en MKB-Nederland, Accessibility en Thuiswinkel.org twee jaar geleden een zelfscan (www.ismijnsitetoegankelijk.nl) waarmee zij kunnen testen hoe toegankelijk hun website is. Dankzij recente doorontwikkelingen krijgen ondernemers nu een uitgebreider advies op maat over hoe zij hun webs...
Lees meer... nieuws
Tekort aan talent dwingt organisaties tot bijscholing
Op een krappe arbeidsmarkt hebben organisaties niet alleen moeite om nieuw talent te werven, maar ook om medewerkers te behouden. Zo verlaat 27% van de nieuwe medewerkers een bedrijf alweer binnen het eerste jaar. Dit blijkt uit de Learning & Development Monitor 2024, een jaarlijks onderzoek van Studytube, uitgevoerd door Motivaction/Sparkey. In een tijd waarin steeds nieuwe competenties van medewerkers worden gevraagd, lopen organisaties die werknemers wel weten te behouden het risico om medewerkers zonder de juiste vaardigheden in dienst te hebben. Uit cijfers van Gartner blijkt dat 58% van de werknemers de vaardigheden m...
Lees meer... nieuws
Groen licht voor vernieuwend recreatieproject op Rademakersbroek in Varsseveld
Het college van de gemeente Oude IJsselstreek heeft in principe en onder voorwaarden groen licht gegeven voor een verzoek voor de realisatie van twee boomhutten en drie Tiny-Houses op het perceel Rademakersbroek 6 te Varsseveld. Dit besluit markeert een belangrijke stap in het ondersteunen van innovatieve initiatieven en het bevorderen van verblijfsrecreatie in de regio. De beslissing van het college komt voort uit een zorgvuldige afweging van verschillende factoren, zoals het gemeentelijk beleid en de lokale behoeften. Het voorgestelde project past binnen de bredere toekomstvisie van de gemeente, waarin ruimte wordt geboden vo...
Lees meer... nieuws
Ruim 15% van de Nederlanders slachtoffer van online criminaliteit
Online fraude stijgt de laatste jaren sterk in Nederland. In tien jaar tijd is het aantal meldingen vertienvoudigd. Volgens de laatste cijfers van het CBS zijn er jaarlijks 2,2 miljoen Nederlanders slachtoffer van online criminaliteit. Internet Politie komt na jarenlange ontwikkeling nu met een aanpak: de digitale Fraude Scanner. Groeiend probleem Internetfraude is een groot probleem. Veel mensen denken dat oplichting via het internet alleen ouderen overkomt, maar uit onderzoek van het CBS blijkt dat het aantal Nederlanders van 16 jaar en ouder dat slachtoffer werd van online criminaliteit blijft groeien...
Lees meer... nieuws
Individuele ontwikkeling medewerkers hoogste prioriteit bij bedrijven
Leiderschapsontwikkeling en employee experience worden door bedrijven gekenmerkt als de twee belangrijkste prioriteiten van HR. Dit blijkt uit het jaarlijkse wereldwijde onderzoek van Top Employers Institute naar HR-trends onder 2.368 bedrijven met minimaal 250 medewerkers per vestiging in 2023. Twee jaar geleden werd het afstemmen van de bedrijfscultuur op de bedrijfsdoelstellingen nog als topprioriteit gezien, maar dit jaar is die prioriteit gedaald naar de derde plaats. Deze verschuiving benadrukt hoe HR-prioriteiten sinds 2021 zijn veranderd, met een duidelijke focus op de individuele ontwikkeling van medewerkers binnen bedrijven. ...
Lees meer... nieuws
Nieuwe toeristische gids voor gemeente Aalten
De gemeente Aalten heeft een nieuwe toeristische gids. Burgemeester Anton Stapelkamp overhandigde op 26 maart in het Grenslandmuseum het eerste exemplaar aan Marja Disveld van VVV Dinxperlo. De nieuwe gids, getiteld ‘Grenzeloos Genieten’, is in opdracht van de gemeente Aalten gemaakt door bureau Achterhoek Toerisme. De gids staat boordevol informatie, tips en hoogtepunten voor bezoekers van de gemeente Aalten en laat zien wat de gemeente allemaal te bieden heeft. Naast een Nederlandstalige gids is er ook een Duitstalige gids beschikbaar. Burgemeester Anton Stapelkamp: “M...
Lees meer... nieuws
Twintig vmbo-kampioenen bij Skills The Finals 2024
Twintig vmbo-leerlingen en één regioteam kunnen zich nu Nederlands Kampioen noemen. Tijdens Skills The Finals op donderdag 21 maart streden 160 finalisten in duo’s om de beste te worden in hun vakgebied! In aanloop naar de finales van Skills Talents, deden duizenden leerlingen mee. Zij gingen al eerder de strijd aan in voorronden en kwalificatiewedstrijden, om uiteindelijk tijdens het NK in de Brabanthallen te strijden om het eremetaal. Minister Paul (Primair en Voortgezet Onderwijs) bezocht Skills The Finals en ging in gesprek met leerlingen, studenten, juryleden en andere betrokkenen. De trots van leerling...
Lees meer... nieuws
Wet bevordering digitale weerbaarheid bedrijven aangenomen door de Tweede Kamer
Op dinsdag 19 maart 2024 heeft de Tweede Kamer het wetsvoorstel bevordering digitale weerbaarheid bedrijven (Wbdwb) aangenomen. Het wetsvoorstel legt de taken en bevoegdheden van de minister van Economische Zaken en Klimaat (EZK) vast op het terrein van digitale weerbaarheid van niet-vitale bedrijven in Nederland, zoals het verwerken en verspreiden van informatie over kwetsbaarheden, dreigingen en incidenten en het samenwerken met andere bestuursorganen en organisaties. Het Digital Trust Center (DTC) is in 2018 opgericht binnen het ministerie van Economische Zaken en Klimaat om het niet-vitale Nederlandse bedrijfsleven weerbaar...
Lees meer....gif)
Magazine
Oost-Gelderland Business nr 1 2024
- Adverteren?
- Columnist worden?
