17 february 2016
17 february 2016
Sofie Fest
Redacteur
Elke klacht is er één teveel en moet zo snel mogelijk opgelost worden. Een lokale, makkelijk benaderbare Ombudsman kan hierbij helpen. Met de benoeming van Toon Lamers als gemeentelijke Ombudsman en Floris Brandwagt als plaatsvervanger is aan deze wens invulling gegeven. Per 1 januari 2016 zijn zij als onafhankelijk en onpartijdig persoon benaderbaar voor klachten van inwoners over het optreden van ambtenaren of bestuurders van de gemeente.
Toon Lamers en Floris Brandwagt zijn door de gemeenteraad beëdigd als gemeentelijke Ombudsman en plaatsvervanger voor de duur van zes jaar. Als gemeentelijke Ombudsman behandelen zij verzoekschriften (klachten) van inwoners. Inwoners kunnen zich bij de Ombudsman melden nadat zij een klacht ingediend hebben bij de gemeente en daarbij niet naar tevredenheid zijn geholpen.
Toon Lamers
De heer Lamers is altijd actief geweest in de publieke sector en was onder andere gemeentesecretaris van de voormalige gemeente Wisch. Vanaf 2004 is Lamers gevestigd als zelfstandig adviseur. Sinds 2012 is hij gemeentelijk Ombudsman bij de gemeenten Oost-Gelre en Zutphen. In die beide gemeenten heeft Toon Lamers zich er voortdurend voor ingezet dat het werk als Ombudsman steeds meer verschuift van de formele procedures naar de informele aanpak. “De ontwikkeling van de gemeentelijke Ombudsman sluit aan bij mijn persoonlijke karakter en drijfveer om vooral laagdrempelig en toegankelijk te willen zijn. Ik zie er naar uit om mijn opgedane ervaring nu in te kunnen zetten voor de inwoners van de gemeente Doetinchem.”
Floris Brandwagt
De plaatsvervanger van de gemeentelijke Ombudsman is Floris Brandwagt. Professioneel houdt Floris Brandwagt zich in zijn dagelijkse werk bezig met het oplossen van conflicten tussen meerdere partijen. Door de jaren heen heeft hij ervaren dat naast de inhoud van de zaak, hoe belangrijk deze ook is, gevoelens van recht en onrecht een grote rol spelen bij het oplossen van conflicten. “Ik verwacht tijdens mijn werkzaamheden als plaatsvervanger regelmatig een combinatie aan te treffen tussen juridische aspecten en de emotionele aspecten bij een geschil. Ik verheug mij erop en hoop een bijdrage te kunnen leveren in het oplossen van klachten van burgers over functionarissen van de gemeente Doetinchem.”
Contact
Als uw klacht niet naar tevredenheid wordt behandeld door de gemeente, kunt u bij de gemeentelijke Ombudsman terecht via www.ombudsmandoetinchem.nl. U kunt ook contact opnemen met de gemeentelijke Ombudsman via e-mailadres t.lamers@ombudsmandoetinchem.nl.
Foto: Gemeentelijke Ombudsman Toon Lamers (links) en rechts Floris Brandwagt
Toon Lamers en Floris Brandwagt zijn door de gemeenteraad beëdigd als gemeentelijke Ombudsman en plaatsvervanger voor de duur van zes jaar. Als gemeentelijke Ombudsman behandelen zij verzoekschriften (klachten) van inwoners. Inwoners kunnen zich bij de Ombudsman melden nadat zij een klacht ingediend hebben bij de gemeente en daarbij niet naar tevredenheid zijn geholpen.
Toon Lamers
De heer Lamers is altijd actief geweest in de publieke sector en was onder andere gemeentesecretaris van de voormalige gemeente Wisch. Vanaf 2004 is Lamers gevestigd als zelfstandig adviseur. Sinds 2012 is hij gemeentelijk Ombudsman bij de gemeenten Oost-Gelre en Zutphen. In die beide gemeenten heeft Toon Lamers zich er voortdurend voor ingezet dat het werk als Ombudsman steeds meer verschuift van de formele procedures naar de informele aanpak. “De ontwikkeling van de gemeentelijke Ombudsman sluit aan bij mijn persoonlijke karakter en drijfveer om vooral laagdrempelig en toegankelijk te willen zijn. Ik zie er naar uit om mijn opgedane ervaring nu in te kunnen zetten voor de inwoners van de gemeente Doetinchem.”
Floris Brandwagt
De plaatsvervanger van de gemeentelijke Ombudsman is Floris Brandwagt. Professioneel houdt Floris Brandwagt zich in zijn dagelijkse werk bezig met het oplossen van conflicten tussen meerdere partijen. Door de jaren heen heeft hij ervaren dat naast de inhoud van de zaak, hoe belangrijk deze ook is, gevoelens van recht en onrecht een grote rol spelen bij het oplossen van conflicten. “Ik verwacht tijdens mijn werkzaamheden als plaatsvervanger regelmatig een combinatie aan te treffen tussen juridische aspecten en de emotionele aspecten bij een geschil. Ik verheug mij erop en hoop een bijdrage te kunnen leveren in het oplossen van klachten van burgers over functionarissen van de gemeente Doetinchem.”
Contact
Als uw klacht niet naar tevredenheid wordt behandeld door de gemeente, kunt u bij de gemeentelijke Ombudsman terecht via www.ombudsmandoetinchem.nl. U kunt ook contact opnemen met de gemeentelijke Ombudsman via e-mailadres t.lamers@ombudsmandoetinchem.nl.
Foto: Gemeentelijke Ombudsman Toon Lamers (links) en rechts Floris Brandwagt
Op de hoogte blijven van onze updates?
.gif)
.png)
