Hoewel Nederlandse IT-afdelingen graag eigen personeel willen aannemen, gaat een groot gedeelte van deze bedrijven toch over tot het inhuren van extern personeel. Het hoge aantal openstaande vacatures dwingt bedrijven tot het inhuren van externen. Tegelijkertijd voelen de afdelingen weinig begrip vanuit de organisatie.

Vakblad AG Connect deed samen met MSI-ACI onderzoek onder de eigen abonnees naar de bezetting, rol in de organisatie en invloed van de IT-afdelingen. Iets meer dan 450 IT’ers vulden deze vragenlijsten in en meer dan de helft (57%) van de respondenten stelt dat de eigen IT-afdeling met onderbezetting kampt. Zeven van de tien organisaties hebben vacatures op de IT-afdeling, zo bleek uit het onderzoek. Het aantal vacatures zal de komende tijd ook niet snel afnemen, verwacht 80% van de respondenten. Volgens hen zal het aantal vacatures juist toenemen of gelijk blijven.

EIGEN PERSONEEL
De voorkeur voor het verhelpen van de personeelstekorten op IT-afdelingen ligt voornamelijk bij het aannemen van extra eigen personeel, zegt 76% van de respondenten, in 60% van de gevallen denkt de werkgever daar precies hetzelfde over. Tegelijkertijd valt men in de zoektocht naar extra capaciteit toch vaak terug op de inhuur van externen. Het tekort aan ICT’ers is in 35% van de gevallen zo nijpend dat de ondernemingen belemmeringen ervaren in hun groei.

BUITENLANDSE KRACHTEN
In hun zoektocht naar ICT-personeel maken veel bedrijven gebruik van de inhuur van buitenlands personeel. In 17% van de gevallen betreft het dan personeel van binnen de EU, in 8% van de gevallen gaat het om werknemers van buiten de EU, met vooral India als land van herkomst. Meer dan de helft van de respondenten staat positief tegenover de buitenlandse extra krachten, met inhoudelijke meerwaarde als belangrijkste reden voor de waardering. Deze meerwaarde is volgens de ondervraagden niet of niet afdoende aanwezig in Nederland. Wel ondervindt men hinder van moeizame communicatie en is een klein deel van de ondervraagden kritisch over de concurrentie die de inhuur van deze buitenlandse personeelsleden oplevert voor lokale werknemers.

AFRIKA ALS BLINDE VLEK
Als het om softwareontwikkeling gaat, is Afrika voor veel bedrijven een blinde vlek. Maar het continent heeft een enorm potentieel, zo blijkt ook uit investeringen van giganten als Google en Facebook. Het Nederlandse bedrijf Tunga, goed voor een netwerk van meer dan 250 Afrikaanse softwareontwikkelaars in Uganda, Nigeria en Egypte, publiceerde onlangs een whitepaper over het uitbesteden van IT-werk aan Afrikaanse technici. Hierin wordt uiteengezet welke landen het meest geschikt zijn om softwareontwikkelaars te sourcen en waarom. Om ook Afrikaanse vrouwen een carrière in de IT te kunnen bieden, is het bedrijf het women-in-tech programma gestart met als doel om de ondervertegenwoordiging van vrouwen in de Afrikaanse tech-sector aan te pakken. De training in Kampala, waaraan momenteel vijftien Ugandese vrouwen deelnemen, duurt een half jaar en bestaat uit een opleiding gevolgd door een stage. Na het afronden van de opleiding krijgen de vrouwen een baan aangeboden bij Tunga, maar ze zijn vrij om elders aan de slag te gaan. Tunga zoekt overigens nog Nederlandse bedrijven die studenten een stageplaats willen bieden, in de vorm van een IT-project dat ze op afstand vanuit Oeganda kunnen uitvoeren.

ANDERE ZORGEN
De respondenten van het onderzoek van AG Connect en MSI-ACI spreken zich ten slotte uit over andere zorgen die hen of hun afdeling bezig houden. Zo zijn er zorgen over onbegrip vanuit de directie, de rol van de ICT binnen de onderneming en de waarde, waardering en inspraak die de ICT-afdelingen binnen Nederlandse ondernemingen krijgen. Toch gloort er hoop: 73% van de ondervraagden verwacht een toenemende mate van aandacht van de directie voor IT in de komende jaren.

RECRUITMENTBELEID
Willen IT-bedrijven de komende jaren hun personeelsbestand op peil houden, dan zullen zij hun recruitmentbeleid onder de loep moeten nemen. Employer branding wordt steeds belangrijker. Bedenk dus hoe je je bedrijf op de kaart zet, wat je bedrijf uniek en aantrekkelijk maakt voor werknemers en via welke kanalen en media je dit aan de juiste doelgroep kenbaar kunt maken. Naar verwachting zal het recruitmentproces steeds meer datagestuurd worden. Door data te verzamelen kan dit proces continu worden geoptimaliseerd. Met name voor de grotere ICT-bedrijven kan deze aanpak interessante inzichten opleveren. Ten slotte worden steeds vaker werkende ICT’ers benaderd. Deze latent werkzoekenden vormen een veel grotere talentenpool met sterke kandidaten. Uit onderzoek blijft dat het merendeel van deze potentiële werknemers open staat voor een nieuwe baan.